黄山小天鹅洗衣机服务成立于2005年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的洗衣机维修市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务目标:0缺陷,客户1OO%满意,认真接听客户心声公司宗旨:经验丰富,质量保证,客户,舒心,安心,放心企业精神:开拓、创新、求实、进取企业方针:科学管理、优质服务企业目标:创一流的品牌黄山小天鹅洗衣机维修服务承诺:(1)严按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用(3)服务24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理(6)经我维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
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